Sin una presencia en línea, es bastante difícil para una organización minorista y de fabricación llegar a una gran base de usuarios y generar mejores ventas. Una plataforma de comercio electrónico es muy esencial para vender y promocionar sus productos. Especialmente en esta situación de COVID-19, cuando las personas no prefieren salir de compras, dependen principalmente de los mercados y tiendas en línea para que les entreguen los productos que desean. Con una gestión sólida de la información del producto, puede crear una tienda de comercio electrónico avanzada.
No solo le permite enumerar los productos, sino que también le permite administrar el proceso de enriquecimiento de datos de productos, distribución de datos y gobierno de datos. Aproveche la flexibilidad para almacenar miles de sus productos con cientos de sus atributos de manera eficaz y sin problemas.
La adopción de PIM es una forma mucho mejor de administrar la información del producto que las formas convencionales, como hojas de cálculo, ERP, PDF, etc. Si planea implementar un PIM, debe asegurarse de que el sistema contenga los elementos enumerados a continuación para garantizar gestión exitosa de datos de productos.
8 elementos esenciales del sistema de gestión de información de productos
1. Precisión de los datos y consistencia de los datos
Es muy esencial definir y hacer cumplir la calidad de los datos, ya que desea permitir que sus diferentes equipos internos y recursos externos accedan a los datos del producto desde una única ubicación. Un agregado de PIM confiable administra y colabora con los datos del producto en una sola plataforma al mejorar la precisión de los datos al mismo tiempo.
Le permite disponer de un repositorio centralizado de confianza desde el que sus partes interesadas internas pueden acceder y utilizar fácilmente la información del producto.
2. Integración con Sistemas de Terceros
El PIM debería permitirle integrar diferentes software de terceros, como ERP, CRM, comercio electrónico, PLM, sistemas propios y otros sistemas empresariales. Todos estos sistemas pasan por los cambios según las decisiones de fusión y adquisición que tome. Debe agregar los datos del nuevo producto a sus sistemas existentes en un flujo de trabajo continuo.
Es probable que la información del producto se extienda a través de múltiples sistemas. PIM debe ser capaz de conectar todos estos diferentes sistemas. Permite que los datos fluyan libremente a través de todo el software e intercambia los datos entre todos los sistemas sin esfuerzo.
Además, la solución PIM debe brindar soporte a múltiples protocolos y formatos de datos. Te permite integrar diferentes canales de venta donde quieras distribuir los datos de tus productos.
Puede permitir que cualquier persona de su equipo vea, acceda y administre la información del producto desde una única plataforma en cualquier momento y desde cualquier lugar sin sacrificar la seguridad que le importa a su departamento de TI.
3. Integre datos de múltiples fuentes
La integración de PIM con otros sistemas empresariales y canales de venta no es solo para la gestión de datos y la distribución de información. El sistema también recopila los datos de diferentes plataformas para permitir a las organizaciones una visión holística de la información de sus productos.
Junto con la recopilación de datos, también enriquece los datos para que pueda ofrecer una mejor experiencia de cliente para su producto.
4. Flujos de trabajo integrados y flexibles
Si consideramos las crecientes complejidades de cada negocio, es esencial que una solución PIM contenga flujos de trabajo flexibles que tengan la capacidad de imitar cualquier proceso comercial al mantener el control de datos al mismo tiempo.
Por ejemplo : si es una organización que tiene más de 30 etapas de proceso de introducción de productos y más de 20 usuarios para trabajar en más de 100 atributos de productos al mismo tiempo. En tal caso, no puede ir con los flujos de trabajo que tardan meses o semanas en implementarse de manera efectiva.
5. Gestión de activos digitales (DAM)
En estos días, cada vez más personas prefieren comprar en línea. Por lo tanto, es muy esencial que PIM le permita administrar las imágenes, el contenido, los videos y otros recursos del producto en forma digital de manera transparente. Por lo general, dicha información digital se almacena de forma no estructurada en toda la organización.
PIM que contiene las capacidades de DAM asegura que la asociación precisa del asentimiento digital del producto con los datos. Además, también se asegura de que los datos correctos se distribuyan a los canales posteriores, como dispositivos móviles, comercio electrónico, puntos de venta, etc.
6. Localización
La mayoría de las empresas tienen la intención de expandir su presencia en múltiples países y zonas geográficas. PIM admite múltiples idiomas, múltiples monedas y múltiples medidas. Puede presentar el contenido, la moneda y las medidas de su producto en la preferencia nativa de los usuarios.
Considere el PIM que ofrece localización y permite que sus clientes objetivo se sientan conectados con sus marcas. Confían más en usted a medida que encuentran la información de su producto, sus idiomas familiares y su moneda. Eventualmente, puede aumentar la participación del cliente y generar mejores ventas.
7. Interfaz de usuario adaptable con modelo de datos flexible
Una solución PIM confiable consiste en una interfaz de usuario adaptable con un modelo de datos flexible. Si entendemos la adaptabilidad en el contexto de PIM, se refiere a la capacidad de la interfaz de usuario de PIM para ajustarse automáticamente como el modelo de datos subyacente, sin ningún esfuerzo de implementación ni codificación adicional.
Aquí, la flexibilidad se refiere a la facilidad de ofrecer extensiones de modelos de datos, actualizar o agregar atributos y aprovisionar múltiples categorías o jerarquías.
La adición de una categoría y un producto es la acción más común en cualquier organización impulsada por productos realizada por diferentes usuarios comerciales. Por lo tanto, necesita una solución que pueda adaptarse a los cambios rápidamente.
8. Portal de proveedores
Si posee una empresa multinacional, es posible que esté conectado con los miles de proveedores con los que necesita intercambiar la información del producto. PIM le permite construir un portal de proveedores que administra la información del producto requerida por los proveedores.
Si desea que los datos del producto estén disponibles para los proveedores, el proceso podría ser propenso a errores y no admitir las mejores prácticas de gobierno de datos, calidad de datos o requisitos de auditoría.
Por lo tanto, la consideración de un portal de proveedores integrado lo ayuda a abordar varios problemas. También puede medir el desempeño de los proveedores a través del sistema de puntuación e implementar las acciones correctivas correspondientes.
Líneas de cierre
Un sistema de información de productos confiable lo ayuda a transformar su negocio al permitirle una gestión eficaz de la información de productos. Le permite administrar todas sus operaciones relacionadas con el producto, desde la recopilación de datos del producto hasta la administración de datos y la distribución de datos.
Además, un PIM sólido le permite contar con un modelo de datos flexible, un proceso de enriquecimiento de datos, un gobierno de datos y una auditoría para garantizar la seguridad, la calidad, la precisión y la coherencia de sus datos en los diferentes sistemas y canales de venta.