En toda organización, los empleados se rigen por reglas, políticas y procedimientos, y la estructura de puestos y posiciones de los empleados está claramente definida para lograr el buen funcionamiento de la organización. Tal estructura se conoce como Organización Formal . En una organización formal, la posición, la responsabilidad, la autoridad y la rendición de cuentas de todos y cada uno de los empleados se definen para lograr los objetivos de la organización. Es estable, rígido y coordina el esfuerzo de todos los departamentos.
La interacción entre los empleados en el lugar de trabajo da lugar a redes de comunicación informal y los empleados cortan los canales oficiales y forman sus propios grupos sociales, que se conocen como Organizaciones Informales. Tales organizaciones informales surgen dentro de la organización formal. Surge del contacto frecuente de las personas entre sí en función de intereses comunes. No tiene una estructura definida ya que comprende una red de relaciones sociales. No tiene una dirección específica para el flujo de información y es flexible. Es útil para una comunicación más rápida y satisface las necesidades sociales de los empleados en el lugar de trabajo.
Diferencia entre organización formal e informal:
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Base |
Organización formal |
Organización Informal |
|---|---|---|
| Sentido | La estructura de trabajos y puestos, que crea la gerencia, se conoce como Organización Formal. | La red de relaciones sociales que surge de la interacción entre empleados se conoce como Organización Informal. |
| Formación | Se forma deliberadamente como parte de las reglas y políticas de la organización. | No se forma deliberadamente y es el resultado de la interacción social. |
| Autoridad | La autoridad surge en virtud de la posición en la gestión. | La autoridad surge de las cualidades personales. |
| Comportamiento | El comportamiento es prescrito por los gerentes. | No hay un patrón establecido para el comportamiento. |
| Flujo de comunicación | La comunicación tiene lugar únicamente a través de canales formales. | La comunicación tiene lugar a través de canales informales que no tienen un camino fijo. |
| Naturaleza | Es de naturaleza rígida. | Es de naturaleza flexible. |
| Liderazgo | La persona con máxima autoridad es el líder. | La persona que tiene mayor aceptación por parte del grupo es el líder. |
| Flujo de autoridad | La autoridad fluye de arriba hacia abajo. | La autoridad puede fluir en todas las direcciones. |
| Estabilidad | Es más estable ya que existe hasta la supervivencia de la organización. | Es relativamente menos estable ya que los empleados pueden cambiar su grupo social según sus deseos. |
| Objetivo | Está creado para trabajar sistemáticamente y alcanzar los objetivos organizacionales. | Se crea para brindar satisfacción social a los empleados. |
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Artículo escrito por sayebanaushad y traducido por Barcelona Geeks. The original can be accessed here. Licence: CCBY-SA