Características e importancia del entorno empresarial

La palabra ambiente se deriva de la palabra francesa ‘environ’, que significa entorno, es decir, condiciones externas que involucran múltiples variables como objetos o condiciones que afectan el desarrollo y crecimiento de todos los organismos vivos, incluidos los seres humanos. Existe una interacción estrecha y continua entre una empresa y su entorno, y para sostener la empresa, es imprescindible una comprensión adecuada del entorno. 

Ambiente de negocios significa el total de todos los individuos, instituciones y otras fuerzas que están fuera del control de una empresa comercial, pero que pueden afectar su desempeño. En otras palabras, el entorno empresarial se puede definir como todas aquellas condiciones y fuerzas bajo las cuales se opera un negocio. Estas fuerzas afectan el funcionamiento del negocio y tiene que lidiar con ellas de manera efectiva. Abarca el clima o el conjunto de condiciones: económicas, sociales, políticas o institucionales, en las que se llevan a cabo las operaciones comerciales.

Característica del entorno empresarial

Las características de Business Environment son las siguientes:

1. La totalidad de las fuerzas externas:

El entorno empresarial es el total de todas las fuerzas externas que directa o indirectamente influyen en el funcionamiento de un sistema empresarial. Las fuerzas externas se refieren a aquellos individuos y grupos, también conocidos como partes interesadas, con los que una organización en particular entra en contacto directo y frecuente en el curso de su funcionamiento. 

2. Fuerzas específicas y generales:

El entorno empresarial se compone de fuerzas específicas y generales. Fuerzas específicas tales como inversionistas, clientes, competidores y proveedores afectan a las empresas individuales directa e inmediatamente en su trabajo diario. Las fuerzas generales, como las condiciones sociales, políticas, legales y tecnológicas, afectan indirectamente el entorno empresarial.

3. Relación entre:

Los diversos elementos del entorno empresarial están estrechamente interrelacionados, lo que significa que un cambio en un elemento afecta a los demás elementos del entorno empresarial. En el entorno social actual, ha habido una tendencia a la salud y el buen estado físico entre las personas, y ha aumentado la demanda de algunos productos y servicios, como aceite de cocina bajo en grasa, leche baja en grasa, productos sin azúcar, centros de yoga, restauración de la salud, etc., al mismo tiempo, la demanda de alimentos picantes y aceitosos, etc., ha disminuido hasta cierto punto. Estos productos de salud han cambiado el estilo de vida de las personas, y también debido al aumento en el número de mujeres trabajadoras en familias nucleares, ciertas configuraciones en la India han llevado a la introducción de instalaciones de alimentos semi-cocinados o procesados.

4. Naturaleza dinámica:

El entorno empresarial es de naturaleza dinámica, es decir, sigue cambiando, ya sea en términos de mejora tecnológica, un cambio en las preferencias de los consumidores o la entrada de nueva competencia en el mercado. Por ejemplo, cambios como la invención de nuevas técnicas de producción, cambios en las políticas industriales o un nuevo ministro en el gobierno, etc. Se requiere que las empresas permanezcan altamente alertas y adaptables para que puedan sobrevivir por un largo período.

5. Incertidumbre:

Es muy difícil predecir lo que sucederá en el futuro, especialmente cuando se producen cambios frecuentes en el entorno. Como en el caso de la tecnología de la información o el diseño de moda, debido a los avances tecnológicos, los teléfonos inteligentes han reemplazado en su mayoría a los teléfonos celulares ordinarios, o antes, las mujeres en la India usaban solo vestimenta tradicional, pero en los últimos tiempos, la mayoría de ellas prefieren atuendos occidentales.

6. Complejidad:

El entorno empresarial consiste en numerosas fuerzas interrelacionadas y dinámicas que surgen de diferentes fuentes. Por lo tanto, se vuelve difícil entender qué constituye exactamente un entorno determinado. El medio ambiente es un fenómeno complejo que es relativamente más fácil de entender en partes, pero difícil de conocer la influencia relativa en el funcionamiento de la empresa comercial.

7. Relatividad:

El entorno empresarial es un concepto relativo porque difiere de un país a otro o de una organización a otra. Por ejemplo, la demanda de ropa tradicional puede ser alta en India, pero no es estática en Japón, o un cambio de preferencia de refrescos a jugos será bienvenido como una oportunidad por la compañía de jugos, mientras que la compañía de refrescos la aprovechará. como una amenaza

Importancia del entorno empresarial

Un entorno empresarial no puede existir de forma aislada, sino que cada empresa empresarial existe, sobrevive y crece dentro de las diversas fuerzas del entorno empresarial. Las empresas tienen un control insignificante o nulo sobre el medio ambiente y no les queda otra alternativa que adaptarse a estas fuerzas. Una comprensión detallada del entorno por parte de la empresa les permite no solo identificar y evaluar, sino también reaccionar ante estas fuerzas externas cambiantes para sobrevivir y desarrollar un buen análisis por parte de un gerente comercial. Esto les ayuda a tomar las medidas adecuadas en el momento adecuado mediante la formulación de las estrategias correctas, que ayudan a mejorar el rendimiento empresarial, siguiendo los cambios para aumentar las ganancias, combatir a los competidores y mantener la cuota de mercado existente.

1. Permite a la empresa identificar oportunidades y obtener la ventaja de ser el primero en actuar:

Un entorno empresarial ofrece numerosas oportunidades para el éxito del negocio. Aquí, las oportunidades se refieren a los cambios o tendencias externas positivas que ayudarán a mejorar el desempeño de la empresa comercial, y la identificación temprana de oportunidades ambientales ayudará a la empresa a capitalizar o explotar las oportunidades al ser el primero en aprovecharlas en lugar de perderlas. a los competidores. 

Por ejemplo, Maruti Suzuki India Ltd. se convirtió en el líder del segmento de autos pequeños en India porque fue el primero en reconocer la necesidad de autos familiares pequeños, de bajo mantenimiento y de bajo kilometraje en un entorno con precios del petróleo en aumento y una demanda media cada vez mayor. población de clase, así mismo Tata Motor hizo el coche de bajo precio. Más tarde, otros fabricantes de automóviles idearon productos similares, pero no pudieron explotar el mercado en la medida en que lo hizo Tata Motors.

2. Ayuda a la empresa a identificar amenazas y señales de alerta temprana: 

Además de las oportunidades, un entorno empresarial es también una fuente de variadas amenazas de crisis. Las amenazas se refieren a esa tendencia o cambios en el entorno externo, que dificulta el desempeño de la empresa comercial. Una comprensión y una conciencia ambiental adecuadas pueden ayudar a los gerentes comerciales a reconocer varias amenazas a tiempo, lo que también sirve como una señal de advertencia.

Por ejemplo, especialmente en India, presentan muchos productos innovadores y sustitutos, por lo que la empresa comercial existente debe considerar esto como una señal de advertencia y debe manejar la amenaza de manera proactiva mucho antes del lanzamiento de los productos de las multinacionales. Deben adoptar varios métodos, como mejorar la calidad del producto, identificar áreas donde el costo de producción puede ser debido y participar en publicidad, publicidad y promoción de ventas agresivas. 

Cuando otras empresas de fabricación de automóviles ingresaron al segmento de automóviles pequeños y medianos, Maruti Suzuki aumentó la producción de sus automóviles para realizar entregas más rápidas. De esta manera, la empresa podría convertirse en líder del mercado.

 3. Ayuda a aprovechar recursos útiles:

Las empresas comerciales dependen del medio ambiente como fuente de insumos o recursos (como materias primas, agua, mano de obra, máquinas, finanzas, etc.) y como salida para su producción (bienes y servicios). Los gerentes de negocios deben diseñar las políticas que le permitan a la empresa obtener los recursos para que puedan convertirlos en los productos que los consumidores desean. Las empresas organizan el pago de impuestos al gobierno, brindan rendimientos razonables y justos a sus inversores, cumplen con las responsabilidades sociales corporativas, etc. Todo esto se puede hacer de manera muy efectiva al comprender lo que el entorno tiene para ofrecer y lo que necesita. 

Por ejemplo, con el aumento de la demanda de LED, la empresa comenzó a organizar las materias primas para LED en lugar de un monitor CRT.

4. Ayuda a hacer frente a cambios rápidos:

El ambiente de negocios debe ser monitoreado regularmente por las organizaciones para mantenerse actualizado. El entorno empresarial permite a la empresa hacer frente a los cambios en el entorno externo y realizar cambios relevantes en su entorno externo. Además, la toma de decisiones debe ser más rápida y las demoras procesales deben eliminarse.

Por ejemplo, la administración de Google está constantemente ocupada agregando nuevas funciones a su motor de búsqueda para adelantarse a los cambios realizados por otros motores de búsqueda competitivos. 

5. Ayuda a mejorar la reputación o la construcción de la imagen corporativa:

Una comprensión del entorno empresarial ayuda a los gerentes de negocios a hacer planes y políticas realistas, y también a garantizar su implementación efectiva. En consecuencia, el entorno empresarial seguramente logrará sus objetivos sin problemas y de manera consistente, y este hecho también genera un sentimiento entre las personas de que el entorno empresarial es sensible a su entorno y, como resultado, se mejora la reputación.

Por ejemplo, la anterior General Electric Company tenía varios productos, incluidos condensadores de aire, computadoras, etc., pero dejó de fabricar aire acondicionado y computadoras porque no podía lograr una participación de mercado razonable. General Electric tenía la política de capturar la mayor parte del mercado para sus productos, proporcionando el mejor suministro a sus clientes, o bien abandonar el negocio en cuestión. 

6. Ayuda en el aprendizaje continuo y mejora del desempeño:

Todos los tipos de entornos empresariales se enfrentan a un entorno empresarial cada vez más dinámico en el que los cambios se producen a un ritmo vertiginoso. Los cambios rápidos en la tecnología, los competidores globales instantáneos, los clientes más exigentes, la baja lealtad a la marca, la división y subdivisión de los mercados son solo algunas de las imágenes que describen el entorno empresarial actual, y el futuro del entorno empresarial está estrechamente relacionado con lo que está sucediendo. en el entorno, por lo que el entorno empresarial que supervisa continuamente el entorno y adopta formas de acción adecuadas en función de su experiencia de aprendizaje ambiental será el que tendrá éxito en el mercado durante un período más largo.

Por ejemplo, Indigo es una vía aérea de bajo costo asequible para las masas. Vuelan sus llanuras a tiempo, y eso se convierte en su fuerza. La compañía solía recopilar comentarios de los clientes sobre sus horarios preferidos y establecer sus horarios de vuelo en consecuencia para llenar los asientos. La gente elige Indigo sobre las aerolíneas de precio completo por su confiabilidad. Así mejoraron su rendimiento.