Dimensiones del entorno empresarial

Ambiente de negocios significa el total de todos los individuos, instituciones y otras fuerzas que están fuera del control de una empresa comercial, pero que pueden afectar su desempeño. En otras palabras, un entorno empresarial se puede definir como todas aquellas condiciones y fuerzas bajo las cuales se opera un negocio. Estas fuerzas afectan el funcionamiento de los negocios y tiene que lidiar con ellos de manera efectiva. Abarca el clima o el conjunto de condiciones: económicas, sociales, políticas o institucionales, en las que se llevan a cabo las operaciones comerciales.

Dimensiones del entorno empresarial

La dimensión del entorno empresarial implica el entorno ‘Micro y Macro’. Micro entorno significa pequeño o perteneciente a un elemento en el medio ambiente. Se refiere a aquellos factores internos y externos que ejercen una influencia directa en el funcionamiento y desempeño de una organización empresarial individual. Un microentorno también se denomina entorno de sección directa o entorno de tareas. El microambiente se puede clasificar en dos amplias categorías: factores internos y externos. 

Mientras que Macro entorno se refiere al entorno general o entorno remoto en el que opera una empresa comercial y las fuerzas en su micro entorno. Ninguna empresa interactúa con el entorno macro de forma regular o directa. Las fuerzas del microentorno crean oportunidades para la organización y plantean amenazas para la empresa. Las fuerzas del microambiente son menos controlables que las microfuerzas. El entorno macro consta de los siguientes componentes: entorno económico, social, tecnológico, político y legal. Estaremos estudiando todos estos componentes en detalle.

1. Entorno económico:

Se refiere a todas estas fuerzas que tienen un impacto económico en las actividades comerciales. Sabemos que la empresa es una organización económica. Por lo tanto, su supervivencia y crecimiento dependen de factores económicos. El entorno económico incluye varios factores, como la inflamación, la tasa de interés, el nivel de precios, la oferta monetaria en el mercado, etc. Estos factores sirven a un negocio como una oportunidad o como una amenaza para un negocio. Por lo tanto, la gerencia siempre permanece activa para aprovechar la oportunidad y trata de convertir las amenazas en oportunidades. 

Por ejemplo, el aumento de la tasa de interés aumenta el costo de producción debido a un aumento en el precio de las materias primas y los salarios. 

2. Entorno social:

El entorno social de una empresa implica costumbres, culturas y tradiciones que han perdurado durante muchos años. Cualquier cambio en el entorno social afectará la demanda de un producto, la oferta de trabajo y capital. El negocio es una parte de la sociedad en la que opera, y la cooperación entre las empresas comerciales y la sociedad experimentará un auge y ayudará en el crecimiento de la empresa. Considerando que cualquier confrontación entre ellos puede conducir a un desastre, resultando en la insatisfacción de sus clientes y el rechazo de sus productos. Si la empresa comercial no logra adaptarse a los cambios, entonces su supervivencia se vuelve difícil. Tienen que cuidar las diversas formas de sociedad y todas las actividades económicas deben estar enfocadas en el esquema de la responsabilidad social, como la misma base de pago del salario para trabajadores y trabajadoras,

Por ejemplo, en India, varias ocasiones festivas, como Holi, Diwali, Eid, Navidad, Año Nuevo, etc., brindan muchas oportunidades para fabricar tarjetas de felicitación y dulces, producir prendas y muchos otros negocios y servicios. Las tendencias sociales generalmente brindan varias oportunidades y también amenazas para las empresas comerciales, como en la actualidad ha habido una tendencia de salud y estado físico, especialmente entre las personas urbanas que ha traído muchos cambios en este sistema.

3. Entorno Tecnológico:

El entorno tecnológico de una empresa se refiere a las características generales de la ciencia y la tecnología en las que opera una empresa comercial. Incluye fuerzas relacionadas con la innovación y el desarrollo científico, que proporciona una base más nueva para producir bienes y servicios, y también métodos y técnicas efectivos para operar una empresa comercial. Ahora es muy común ver que los minoristas tienen un vínculo directo con los proveedores que actualizan sus existencias cuando es necesario. Mediante el uso de Internet, las personas pueden buscar horarios de vuelos, destinos y ferias y reservar boletos en línea. El desarrollo tecnológico ha hecho posible reservar billetes de tren desde casa o desde la oficina en un momento conveniente en lugar de hacer cola en los mostradores de reservas de trenes, y hoy en día, casi todos los bancos comerciales han iniciado servicios de banca por Internet mediante los cuales los titulares de cuentas pueden ver su cuenta en cualquier momento. El avance tecnológico crea nuevos métodos de producción y técnicas de producción. Por lo tanto, una empresa comercial debe ser adaptable a la nueva tecnología para su supervivencia.     

Por ejemplo, los monitores LED reemplazan a los monitores CRT y las computadoras con varios procesadores de texto reemplazan a los procesadores de texto únicos. Los relojes digitales han acabado con el negocio de los relojes tradicionales.

4. Entorno Político:

Se refiere a las características generales del sistema político en el que opera una empresa comercial, incluidas las condiciones políticas tales como la estabilidad y la paz generales en el país, y las actitudes específicas que los representantes gubernamentales electos tienen hacia la empresa comercial. Estas fuerzas afectan significativamente el funcionamiento diario de la empresa comercial. Siempre que hay estabilidad política, aumenta la confianza de los empresarios hacia los partidos políticos, ya que funcionan en el marco del entorno político. Los administradores de empresas están obligados a comprender los cambios en el entorno político, y también respetar las órdenes del sistema judicial que da de vez en cuando. Todas las empresas comerciales se ven afectadas por la política y la práctica del gobierno. Por lo tanto,

Por ejemplo, después de abrir las economías en los años 90, el gobierno de la India permitió que las empresas multinacionales impulsaran los diversos tipos de industrias, a saber, las industrias de procesamiento de alimentos como Pepsi Coca. Las empresas de TI han encontrado que Hyderabad, Bangalore, Chennai, Pune, Noida, Kolkata, etc., son las ubicaciones más adecuadas principalmente debido al entorno político de apoyo en estas ciudades.

5. Entorno Jurídico:

Se refiere a las características generales de la legislatura en la que opera una empresa comercial, incluidas varias legislaciones, que el gobierno coloca y aprueba en el parlamento o la legislatura estatal. También se trata de órdenes administrativas emitidas por las autoridades gubernamentales y los tribunales, y también sobre las recomendaciones hechas por los distintos comités. Es imperativo que la gestión de todas las empresas comerciales obedezca la ley del país para un funcionamiento adecuado y sin problemas. El incumplimiento de la ley acarreará la sanción prevista en las disposiciones legales. Por lo tanto, los gerentes de negocios deben tener un conocimiento adecuado de las diversas normas y reglamentos. De hecho, tal conciencia y conocimiento son un requisito previo para una mejor coordinación y desempeño empresarial. 

Por ejemplo, la Ley de Sociedades, la Ley de Protección del Consumidor, la Ley de Marcas Registradas, la Ley de Sindicatos, etc. Estas leyes han sido aprobadas por el parlamento, y todas las organizaciones deben cumplirlas.