Automatización de fuerza de ventas

La técnica de automatización de la fuerza de ventas ayuda a realizar un seguimiento del desempeño de los vendedores, ya que desempeñan un papel importante en el impulso de las ventas y la información de contacto de los clientes probables y, por lo tanto, afectan los ingresos del negocio. Esta fue la razón por la que SFA comenzó a cuestionarse: cómo y cuándo cambian los requisitos del cliente, cuál es el requisito y cómo estas cosas afectan a los negocios.

Es una herramienta de TI que integra la tecnología con la información para automatizar las tareas de ventas tanto del vendedor como del gerente de ventas al coordinar los procesos internos con los sistemas de base de datos de back-end. Entonces, en algún lugar, SFA llegó como tecnología o como una herramienta de TI que proporcionaba un sistema de base de datos que rastrea y mantiene un registro de las ventas de personas o vendedores. Ayuda en el análisis de datos que es eficiente para la planificación de ventas, el pronóstico de ventas y la formulación de estrategias.

Le proporciona funciones como gestión de clientes potenciales, gestión de oportunidades, gestión de contactos, gestión de clientes, gestión de equipos, gestión de actividades y muchas más.

Características :

• Desde el momento en que el cliente potencial llega a su sitio web, el software de automatización de la fuerza de ventas puede comenzar a recopilar información sobre ellos. Al rastrear los productos que miran y la ruta que toman a través de su sitio web, se puede crear un perfil de esquema.
• Gestión de oportunidades
• Gestión de flujo de trabajo
• Gestión de correo electrónico

ventajas :

• Realiza un seguimiento del rendimiento de las ventas.
• Mejor eficiencia
• Supervisa el ciclo de plomo
• Colaboración en equipo
• Accesibilidad

Desventajas:

• La entrada de datos consume mucho tiempo
• Difícil de integrar
• A veces, la automatización de ventas puede ser bastante complicada de aprender