Comportamiento organizacional: papel de los gerentes

¿Qué es el Comportamiento Organizacional?
El comportamiento organizacional, tal como su nombre lo indica, es el proceso de comprender y administrar el comportamiento humano dentro de una organización. Una organización no solo se basa en las ganancias, el trabajo y los horarios, sino que también tiene en cuenta los valores humanos. La organización ha llegado con la teoría de que la organización funciona bien cuando los empleados son bien tratados y entendidos, ya que toda la organización depende de los recursos humanos.
 

El comportamiento de la organización examina y recopila información sobre el comportamiento de los empleados, cómo impulsarlos con la motivación adecuada entendiéndolos un poco mejor. El comportamiento organizacional debe comenzar con el papel de los gerentes y qué tan bien incorporan la moral y el apoyo a la jerarquía. El gerencialismo no se trata solo de obtener ganancias y ejecutar el control, sino también de crear un espacio seguro para la interacción de diferentes opiniones y poder trabajar en grupo y lograr los objetivos organizacionales. Como dicen, no hay yo en el equipo. La organización que trabaja unida, crece unida.

Todo se reduce a la pregunta de ¿qué papel debe jugar el gerente, teniendo en cuenta lo que se debe esperar de él con respecto al comportamiento organizacional?

Papel de los gerentes:

1. Rol interpersonal:

• Figura principal: 
  en este rol, el gerente realiza tareas de naturaleza ceremonial, como asistir a la boda de un empleado, llevar al cliente a almorzar, saludar a los dignatarios turísticos, etc.
• Rol de líder:
  en este rol, el gerente es un líder que guía a los empleados por el camino correcto, con la motivación y el estímulo adecuados.
• Función de enlace:
  en esta función, el gerente cultiva contactos fuera de la string de mando vertical para recopilar información útil para la organización.

2. Rol informativo:

• Rol de monitor:
  en este rol, el gerente actúa como un monitor, escaneando perpetuamente el entorno en busca de información, vigilando a los contactos de enlace y subordinados y recibiendo información no solicitada.
• Rol de divulgador:
  en este rol, el gerente actúa como un divulgador al transmitir información privilegiada a los subordinados que, de otro modo, no tendrían acceso a ella.
• Función de portavoz:
  en esta función, el gerente actúa como portavoz al representar a la organización ante varios grupos externos, que tienen algún interés en la organización. Estos stakeholders pueden ser funcionarios gubernamentales, sindicatos, instituciones financieras, proveedores, clientes, etc. Tienen una amplia influencia sobre la organización, por lo que el gerente debe contar con su apoyo gestionando de manera efectiva el impacto social de la organización.

3. Rol decisional:

• Rol emprendedor –
  En este rol, el gerente actúa como un emprendedor, siempre sediento de nuevos conocimientos e innovación para mejorar la organización. Hoy en día, no importa si la organización es más grande o mejor, pero es necesario que crezca constantemente. La innovación es la creación de nuevas ideas que pueden resultar en el desarrollo de nuevos productos o servicios o en la mejora de los antiguos. Esto hace que la innovación sea una función importante para un gerente.
• Rol de manejador de disturbios:
  en este rol, el gerente actúa como un manejador de disturbios, donde el gerente tiene que trabajar de manera reactiva como un bombero. El gerente debe encontrar soluciones a cualquier problema que surja y manejarlo de manera ordenada.
• Rol de asignador de recursos:
  en este rol, el gerente actúa como un asignador de recursos donde el gerente debe dividir el trabajo y delegar la autoridad entre sus subordinados. El gerente debe planificar qué subordinado obtendrá qué en función de las habilidades y quién será más adecuado para una tarea en particular.
• Negociador:
  en esta función, el gerente actúa como negociador, donde el gerente en todos los niveles tiene que dedicar un tiempo considerable a las negociaciones. El presidente de una empresa puede negociar con los líderes sindicales sobre un nuevo tema de huelga o el capataz puede negociar con los trabajadores sobre un problema de queja, etc.

Consulte https://en.wikipedia.org/wiki/Organizational_behavior