Comprensión de lectura en inglés | conjunto 5

Pasaje:
cuando se trataba de promocionar su nueva consola de videojuegos, la Wii, en Estados Unidos, Nintendo reclutó a un puñado de madres suburbanas cuidadosamente seleccionadas con la esperanza de que hicieran correr la voz entre sus amigos de que la Wii era una consola de juegos en su totalidad. la familia podría disfrutar juntos. Nintendo se convirtió así en la última empresa en utilizar el marketing de «boca a boca». Nestlé, Sony y Philips han lanzado campañas similares en los últimos meses para promocionar todo, desde agua embotellada hasta cepillos de dientes eléctricos. A medida que disminuye el poder de la publicidad tradicional, lo que alguna vez fue un enfoque de marketing experimental se está volviendo más popular.

Después de todo, ninguna forma de publicidad tiene tanto peso como el respaldo de un amigo. “Amway y Tupperware saben que se puede combinar lo social y lo económico con la ventaja comercial”, dice Walter Carl, un gurú de marketing de la Universidad Northeastern. La diferencia ahora, dice, es que Internet puede magnificar el efecto de tales respaldos.

La dificultad para los especialistas en marketing es crear el tipo adecuado de entusiasmo y aprender a controlarlo. Las opiniones negativas se difunden con la misma rapidez que las positivas, por lo que si un producto tiene fallas, la gente pronto lo descubrirá. Y Peter Kim de Forrester, una consultora, señala que cuando Microsoft envió computadoras portátiles cargadas con su nuevo software Windows Vista a blogueros influyentes en un esfuerzo por lograr que escribieran sobre ello, la discusión en línea resultante ignoró a Vista y se centró en cambio en la moralidad de aceptar regalos y la ética del marketing de boca en boca. Mal rumor, en resumen.

BzzAgent, una controvertida empresa con sede en Boston que es uno de los principales exponentes del marketing de boca en boca, opera una red de “agentes” voluntarios que reciben muestras gratuitas de productos por correo. Hablan con sus amigos sobre ellos y envían sus pensamientos. A cambio, reciben recompensas a través de un programa de puntos, un arreglo que se supone deben dejar en claro. Esto permite a una empresa crear entusiasmo en torno a un producto y ver qué tipo de respuesta de boca en boca genera, lo que puede ser útil para el desarrollo y la comercialización posteriores del producto. La semana pasada, BzzAgent lanzó su servicio en Gran Bretaña. Dave Balter, el fundador de BzzAgent, cree que el marketing de boca en boca se convertirá en una industria multimillonaria. Sin duda, él le dice eso a todos los que conoce.

Preguntas:

1. ¿Cuál es el enfoque experimental que se discute en el primer párrafo?
   una. Marketing de boca en boca
   b. Venta de consolas de videojuegos, agua embotellada y cepillos de dientes eléctricos
   c. Publicidad Tradicional
   d. Ninguno de esos
2. ¿Cuál es el tono del pasaje?
   una. Neutro
   B. parcial
   c. de celebración
   d. Crítico
3. ¿Qué podemos inferir de la declaración de Walter Carl?
   una. Amway y Tupperware son productos en los que se podría utilizar el marketing de boca en boca.
   b. Amway y Tupperware son consumidores que aprecian el marketing de boca en boca.
   C. Amway y Tupperware son empresas que utilizan el marketing de boca en boca.
   d. Ninguno de esos
4. ¿Cuál es el efecto de Internet en el marketing de boca en boca?
   una. Está impedido por internet.
   b. Es alentado por Internet.
   C. Internet magnifica las cuestiones morales de esta técnica de marketing.
   d. Internet lo ha vuelto obsoleto.
5. De acuerdo con el pasaje, ¿en qué orden usaron las diferentes empresas el marketing de boca en boca?
   una. Nintendo antes que Sony, Nestlé y Philips.
   b. Nintendo después de Sony, Nestlé y Philips.
   C. Nintendo, Sony, Nestlé y Philips: todo al mismo tiempo.
   d. Ninguno de esos
6. Según Peter Kim, ¿qué pasó con la campaña de marketing de Microsoft para Vista?
   una. Tuvo éxito
   b. Tuvo éxito con algunos contratiempos
   c. Falló
   D. Ninguno de esos
7. ¿Dónde opera BzzAgent?
   una. Estados Unidos e India
   b. Estados Unidos y Reino Unido
   c. EE.UU. solamente
   d. Ninguno de esos
8. ¿Con qué es más probable que el autor esté de acuerdo en lo siguiente?
   una. No hay pruebas suficientes para afirmar que el marketing de boca en boca sea útil.
   b. Existe evidencia suficiente para afirmar que el marketing de boca en boca es útil.
   C. La evidencia muestra que el marketing de boca en boca es una técnica fallida.
   d. El marketing de boca en boca no es ético.

Respuestas:

1. una. Marketing boca a boca
2. una. Neutral
3. C. Amway y Tupperware son empresas que utilizan el marketing de boca en boca.
4. b. Es alentado por Internet.
5. b. Nintendo después de Sony, Nestlé y Philips.
6. C. Falló
7. b. Estados Unidos y Reino Unido
8. b. Existe evidencia suficiente para afirmar que el marketing de boca en boca es útil.

Nota : El pasaje anterior ha sido tomado de The Economist , edición del 04/04/2007 en Building Buzz .