Diez valores esenciales necesarios para ser un servidor público eficaz

Los servidores públicos saben cómo prestar servicios con capacidad de respuesta, equidad, humanidad e integridad para ser más eficaces y mejorar su productividad. La humanidad es uno de los valores que debe adaptarse a toda acción de servicio público. Esto significa que si brinda servicios de manera grosera y no es amigable, a las personas no les gustará y podrían pensar que su servicio no es equitativamente justo si algunos son tratados mejor que otros solo porque saben quién es usted o tal vez alguien lo ayudó. en tu vida pasada. Además, la prestación de servicios sin integridad generará desconfianza entre los servidores públicos y los ciudadanos. Entonces, si un servidor público quiere construir credibilidad, debe practicar estos valores esenciales como la capacidad de respuesta, la equidad, la humanidad y la integridad.
Si lo hace, la gente confiará en usted y se sentirá segura al tratar con agencias gubernamentales. Para ser un servidor público eficaz, se necesita algo más que talento y experiencia; también es necesario encarnar ciertos valores. Estos valores son esenciales, pero también te ayudarán a lograr resultados a largo plazo mientras te ganas el respeto de tus compañeros. Este artículo enumera 10 valores para ser un servidor público eficaz.

1) Honestidad:

Puede parecer una obviedad, pero la honestidad es fundamental para que cualquier persona se convierta en un servidor público eficaz. Ser honesto contigo mismo y con los demás puede ayudarte a alcanzar soluciones mutuamente beneficiosas para todos los involucrados. La honestidad ayuda a generar confianza, lo que le permite trabajar de manera efectiva con otras personas. Sin confianza, no es fácil lograr nada de valor. La honestidad también ayuda a proteger tu integridad y demuestra que tienes respeto por ti mismo y por los demás.

2) Compasión:

El segundo valor que necesita un servidor público es la compasión. Sin empatía, no hay forma de que alguien pueda cuidar a otros que pueden necesitar ayuda y apoyo adicionales. Sin embargo, la compasión no se trata solo de sentir lástima. También es una comprensión de lo que está pasando la gente, incluso si no has estado en su lugar. Y se trata de ser capaz de ponerse en el lugar de los demás. Cuando vemos las cosas desde la perspectiva de otra persona, tendemos a tomar mejores decisiones. Entonces, antes de tomar cualquier decisión como servidor público, pregúntese cómo se sentiría si fuera el receptor de su acción o inacción.

3) Liderazgo:

El liderazgo es uno de estos valores. Incluso si tiene años de experiencia en un campo determinado, no llegará lejos sin la capacidad de motivar y dirigir a otros. Si no puede liderar a las personas, su impacto será limitado sin importar cuán talentoso o informado sea. Este valor no es algo natural para todos, pero se puede aprender con la práctica. Una excelente manera de comenzar a desarrollar habilidades de liderazgo es unirse al gobierno estudiantil de su escuela.

4) Conocimiento:

No tienes que convertirte en un experto en todos los campos, pero debes saber tanto como sea posible sobre tu área de especialización. Necesitará al menos una comprensión básica de cada aspecto de su trabajo. Por ejemplo, si está trabajando en la legislación relacionada con la infraestructura del transporte, debe comprender cómo funciona la infraestructura del transporte y cómo afecta a las diferentes personas y empresas. Sin conocimiento, no puede comunicarse de manera efectiva con los demás ni tomar decisiones informadas.

5) Paciencia:

Cuando se trata de resolver problemas complejos, la paciencia es una virtud. La capacidad de esperar el momento justo puede marcar la diferencia en el éxito que tenga para resolver un problema y transmitir su punto de vista. Y aunque la paciencia puede no ser algo en lo que pensemos a menudo cuando se trata de ser un servidor público eficaz, no hay duda de que la paciencia es uno de esos valores que marcan la diferencia. Si desea ser un servidor público verdaderamente eficaz, la paciencia debe estar en su lista de valores esenciales.

6) Integridad:

La palabra de un servidor público es su vínculo. Si un servidor público no tiene integridad, no puede esperar que los ciudadanos de una comunidad confíen en él y no se sientan frustrados con su liderazgo. Cuando el servidor público tiene integridad, es más fácil para ellos ganarse el respeto de otros líderes en una organización y miembros de esa organización. Sin integridad, es difícil que cualquier líder sea efectivo.

7) Profesionalidad:

Uno de los diez valores esenciales para ser un servidor público eficaz es el profesionalismo. Esto significa mostrar respeto por sus superiores, hacer lo mejor para sus electores y mantener un alto nivel de carácter mientras está de servicio. Si no tienes estos valores inculcados en ti desde el primer día, no podrás funcionar como miembro de ningún organismo de gobierno. Tu reputación te precederá y será difícil recuperar la confianza una vez que la hayas perdido.

8) Respeto:

La capacidad de respetar a los demás y comprender que cada persona tiene derecho a su propia opinión. Sin respeto, es imposible trabajar juntos de manera efectiva. También es importante que los servidores públicos tengan integridad, mejor definida como hacer lo que dices que harás. Nada más importa porque la gente no puede confiar en nada de lo que digas o hagas sin integridad.

9) Determinación:

La determinación es uno de esos valores que pueden determinar su éxito como servidor público. Sin determinación, no cumplirá con las decisiones o incluso con los cambios que haya realizado para lograr una meta. Para ser efectivo, necesitas determinación. Sin ella, siempre habrá otra idea mejor o un problema más importante que se presente y lo distraiga de lo que debe hacerse. Con determinación, te mantienes enfocado en tus metas.

10) Coraje:

El coraje es un rasgo esencial para todos los servidores públicos. Tener coraje significa estar dispuesto a defender lo que crees, incluso cuando no es popular o puede resultar en un castigo. También significa tener confianza en su capacidad para hacer su trabajo de manera efectiva y no dejar que el miedo al fracaso le impida probar cosas nuevas. En resumen, si quieres ser un servidor público eficaz, necesitas coraje. Aunque la gente a menudo no se da cuenta, una de nuestras responsabilidades más importantes como servidores públicos es defender lo que creemos.