1. Sistema de soporte de decisiones (DSS) :
es un sistema basado en computadora que ayuda en el proceso de toma de decisiones. Es un sistema informático interactivo, flexible y adaptable. Está especialmente desarrollado para apoyar la solución de un problema de gestión no estructurada para mejorar la toma de decisiones.
Los DSS son una clase específica de sistema de información computarizado que respalda las actividades de toma de decisiones comerciales y organizacionales.
ventajas :
- Ahorra tiempo.
- Mejora la eficiencia
- Reduce el costo
- Mejora la eficiencia personal.
- Aumenta la satisfacción del tomador de decisiones.
Desventajas:
- Sobrecarga de información
- Reducción de estado
- Enfatiza demasiado la toma de decisiones.
2. Sistema de soporte ejecutivo (ESS)
ESS está diseñado para incorporar datos sobre eventos externos, como nuevas leyes fiscales o competidores, pero también extraen información resumida de MIS y DSS internos . Filtran, comprimen y rastrean datos críticos, enfatizando la reducción de tiempo y esfuerzo requerido para obtener información útil para los ejecutivos. Emplea el software de gráficos más avanzado y puede entregar gráficos y datos de muchas fuentes inmediatamente a los ejecutivos senior.
ventajas :
- Mejora el pensamiento personal.
- Fácil de usar para ejecutivos de nivel superior.
- Mejor sistema de informes.
- Mejorar la automatización de la oficina.
Desventajas:
- Dependiente del sistema.
- Funcionalidad limitada.
- Información sobrecargada.
Diferencia entre DSS y ESS:
| DSS | ESS |
|---|---|
| Son las siglas de Decision Support System. | Significa Sistema de apoyo ejecutivo. |
| Analiza situaciones imprevistas utilizando datos. | Presenta información resumida en un formato gráfico flexible y fácil de usar, diseñado para altos ejecutivos. |
| Proporciona información detallada. | Proporciona información precisa. |
| Utiliza datos internos. | Utiliza datos tanto internos como externos. |
| Admite datos estructurados y semiestructurados. | Soporta problemas estructurados. |
| Es para mandos intermedios. | Es para la gerencia de alto nivel. |
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Artículo escrito por harleenk_99 y traducido por Barcelona Geeks. The original can be accessed here. Licence: CCBY-SA