Durante algunos años, nuestro país ha sido testigo de muchos incidentes patéticos que les sucedieron a mujeres de todas las edades en las redes sociales y en la realidad. Muchas quejas se presentan cada semana y la mayoría quedan sin resolver. Y más de la mitad de las mujeres no son lo suficientemente valientes como para hablar. Además de toda esta angustia, las mujeres no se sienten libres para hablar de su salud personal. Hablar de temas de salud siempre ha sido y sigue siendo un gran tabú en la mayor parte de la India. Teniendo todo esto en cuenta, hemos creado un chatbot para abordar todos estos problemas que enfrentan las mujeres y proporcionar una plataforma para que todas las mujeres conozcan sus derechos.
Sarah es un chatbot desarrollado para brindar información y sugerencias sobre la salud y la seguridad de las mujeres al proporcionar las líneas de ayuda necesarias de varios sectores bajo la protección de las mujeres. Este chatbot proporciona todas las líneas de ayuda. La idea principal detrás de nuestro proyecto es crear un asistente de IA que pueda ayudar a las mujeres a encontrar información sobre líneas de ayuda, soluciones correctivas para la salud de las mujeres, derechos de seguridad de las mujeres y protección, todo en un solo lugar.
Usando inteligencia artificial y procesamiento de lenguaje natural, nuestro chatbot puede reproducir conversaciones con el usuario a través de aplicaciones y sitios informativos que les brindan datos exactos y pertinentes.
Características: un chatbot es una forma adaptable y más fácil de recopilar información. Brindan a los usuarios finales una experiencia verdaderamente personalizada, ya que la mayoría de ellos prefieren enviar mensajes de texto a cualquier otro medio. Quizás el mejor beneficio es que los bots son accesibles día tras día para ayudar a los usuarios. Además, reaccionan rápidamente a cada dirección que reciben. Esto garantiza que los usuarios generalmente aborden sus problemas, independientemente de la estación del día.
Con base en la investigación de los problemas que enfrentan las mujeres en la actualidad, hemos filtrado y enumerado algunos de ellos. Incluyen:
Salud:
- Ciclo menstrual
- Problemas relacionados con el cáncer
- problemas de embarazo
- Problemas sexuales
- Ansiedad, depresión, cambios de humor, TDPM, etc.
La seguridad:
- Acoso sexual en el lugar de trabajo
- Ataques de ácido
- violaciones
- Amenazas y chantajes
- Matrimonios infantiles
- violaciones maritales
- Demandas de dote, etc.
En consecuencia, hemos capacitado a Sarah para responder a los usuarios con información relevante y ayudarlos con sus consultas.
Herramientas y tecnologías utilizadas:
- Kaggle: conjunto de datos de desarrollo de la personalidad.
- IBM Watson Assistant: es una plataforma que nos permite construir interfaces conversacionales. Watson Assistant utiliza IA y cálculos de detección de intenciones para ver cómo responder con precisión a las preguntas del cliente final. La inteligencia artificial en el centro de Watson Assistant está destinada a distinguir con precisión los cambios de plan incalculables en conexiones certificables en las interacciones del mundo real.
Habilidades requeridas para construir el proyecto:
- Comprensión básica sobre el funcionamiento de los chatbots.
- Procesamiento del lenguaje natural, aprendizaje automático
- Uso de Asistente de IBM Watson
Implementación del proyecto: Utilizando IBM Watson Assistant se han cargado todas las consultas que un usuario puede realizar y agrupadas en diferentes categorías como Intents. Las entidades, como en los sinónimos, se han categorizado en función de las intenciones entrenadas. Al reconocer estas entidades en los intentos, las entregas o los diálogos están capacitados para mostrarse al usuario para consultas relacionadas.
Sarah lo saluda al principio y muestra todas las categorías capacitadas, como Salud de la mujer, Seguridad de la mujer, Acoso de la mujer, Líneas de ayuda y otras Preguntas.
Ejemplo: Salud de la mujer: tiene tres categorías, a saber, salud física, salud mental y salud sexual. La salud física se clasifica nuevamente en Períodos, Cáncer y Embarazo. Los períodos se clasifican además en períodos irregulares, síndrome de ovario poliquístico, calambres menstruales, sangrado abundante y sequedad vaginal. Cuando el usuario elige las opciones seleccionadas y llega a períodos irregulares, el chatbot muestra información sobre períodos irregulares y algunos remedios caseros.
Lo mismo ocurre con todas las demás categorías.
Pregunta: Esta categoría no ofrece ninguna opción a los usuarios. El usuario es libre de hacer cualquier pregunta en estos dominios y el chatbot responde con lo que enfrenta el usuario, cualquier información y remedios caseros.
Sarah también responde preguntas características de la personalidad como:
Los diálogos para el bot se adquieren para Kaggle. Una intención tiene varios diálogos que se muestran al azar. Un ejemplo del código fuente para desarrollar la personalidad del bot está en formato JSON.
Use el diagrama del caso:
Diagrama de caso de uso para Sarah
Diagrama de flujo:
Diagrama de flujo de trabajo
Enlace Github: https://github.com/sanjana-iyengar/Sarah_chatbot
Como el 70% de las personas en nuestro país saben leer y escribir, la mayoría de las mujeres tendrán acceso a Internet y conocimientos básicos sobre el uso de un chatbot. La mayoría de las mujeres han estado trabajando hasta altas horas de la noche y están preocupadas por su seguridad debido a los incidentes que ocurren en el campo. Este chatbot proporciona información sobre los taxis de SHE, los contactos de la estación de policía y muchos más números de línea de ayuda en cualquier momento en un instante. Esto también funciona como médico junior para dominios que pueden no ser 100% precisos, pero proporciona conocimientos básicos sobre los problemas médicos que enfrentan las mujeres.
Para futuras mejoras, incluiremos consultas basadas en voz. Los usuarios deberán proporcionar entrada de voz y el sistema dará la salida de texto. Además de esto, después de la ejecución exitosa de chatbot en el dominio de la salud y la seguridad, planeamos expandirnos al dominio médico e implementarlo en otros dominios como el bienestar de las mujeres, los problemas relacionados con la protección infantil, etc. Será beneficioso en todos los campos ya que sin gastar mucho tiempo, estamos accediendo a la información relevante y eso también sin mucha clasificación.
Miembros del equipo:
- Harshitha Karnatakam
- manasa reddy
- Sanjana Alaham
Publicación traducida automáticamente
Artículo escrito por sanjanaalaham14 y traducido por Barcelona Geeks. The original can be accessed here. Licence: CCBY-SA