Objetivos de la Ley de Protección al Consumidor

La garantía de los privilegios de los compradores es de importancia central. Independientemente del tipo de trabajo y productos que se
presenten en el mercado, es básico que el gobierno y los comerciantes de cualquier industria defiendan la prima y la ventaja de los compradores. Antes del año 1986, no existía una regulación particular que salvaguardara además, proteger las libertades e intereses del comprador de prácticas de cambio fuera de línea. La cura, si alguna, era adecuada para un cliente en caso de cualquier tipo de desviación o práctica de intercambio irrazonable estaba disponible bajo diferentes regulaciones, por ejemplo, el Código Penal de la India, CPC, Ley de Contratos de la India, Ley de Control de Drogas, Ley de Prevención de la Adulteración de Alimentos, Ley de Productos Esenciales. , Cargas y medidas estándar (acto de autorización), Ley de compraventa de mercancías, etc. 

No obstante, la construcción de privilegios para un comprador en las instituciones mencionadas era incierta y confusa. Ante el desajuste que se genera sobre las libertades de un adquirente en caso de falta de productos/administraciones y en caso de ensayos de canje no solicitados por parte de un elemento que venda sus productos/beneficios, el Gobierno consideró
necesaria una regulación particular para proteger las libertades e intereses de los compradores A la luz del requisito de un establecimiento particular en 1986, la Legislatura de la India presentó un proyecto de ley llamado ‘El proyecto de ley de seguros del consumidor, 1986’ que precede a los dos en la sede del parlamento y el mismo fue aprobado por el parlamento. Finalmente, dicho proyecto de ley obtuvo el consentimiento de Presidente el 24 de diciembre de 1986. Posteriormente el dictamen conforme del Presidente.

Objetivos de la Ley de Protección al Consumidor 

Los objetivos de la Ley de Protección al Consumidor, son los siguientes:

Derecho a la Protección contra Mercancías Peligrosas

La Ley da a cada cliente la opción de estar protegido contra mercancías y administración peligrosas que ponen en riesgo la vida y la propiedad. Los productos de riesgo incluyen, por ejemplo, fuentes de alimentos contaminados, drogas opiáceas; concreto frágil, etc., cada uno de estos es peligroso para la vida y la propiedad. A pesar del hecho de que la autoridad administrativa tiene algunas regulaciones disponibles para contrarrestar la exhibición de trabajo y productos peligrosos, sin embargo, cualquier comprador que haya sido dañado en su persona o propiedad puede venir por seguridad y tendrá una solución rápida y viable para reparación

Derecho a los datos

Cada comprador tiene el privilegio de ser educado acerca de la calidad, cantidad, fuerza, virtud, estándar y costo de los productos o administración, en general, que compra o de los que se beneficia. Se ha dado derecho de datos a los clientes para salvaguardarlos de ensayos de intercambio injustificados. El término práctica de intercambio injustificable ha sido descrito en la Sección 2 (1) (r).

Los ensayos de intercambio irrazonables incorporan una representación falsa de que la mano de obra y los productos son de una norma, calidad, grado, etc. específicos; cualquier garantía engañosa o garantía de ejecución del trabajo y los productos; distribución de anuncios disponibles para comprar o suministro de mercadería o administración a un valor de oferta que no se espera que esté disponible para compra o suministro al valor de oferta; la entrega de regalos, premios o cosas diferentes con el fin de no darlos como se ofrecen o hacer sentir que se ofrece algo a cambio de nada cuando en realidad no es así.

Derecho de Acceso a la Variedad de Bienes y Servicios a Precios Competitivos

Cada comprador tiene la opción de obtener una variedad de mano de obra y productos a costos serios. Esto debería ser posible solo cuando hay una asociación de mercado y obsesión de los costos de mercado para que todos los vendedores reciban una variedad de mercancías para beneficio del comprador y los productos se presenten a costos serios.

Esta obligación de llevar la asociación de los costos del mercado sin fin ha dado razón para sentir ambigüedad sobre el Consejo Central de Protección al Consumidor por la Ley. Se ha dado cierta libertad a los empresarios en cuanto a la promoción para que la mano de obra y los productos variados se abran a serios costos. En el momento en que se someta a conocimiento de la Comisión de Monopolios que un comerciante exija a sus clientes la compra de mercancías de un solo tipo, dejándolos sin decisión, la Comisión preguntará si el comerciante está restringido por un fabricante para puede liberarlo para que tenga su decisión sobre el intercambio de acciones. Este poder ahora también se ha otorgado al Consejo Central de Protección al Consumidor por s. 6(c).

Derecho a ser escuchado y recibir la debida consideración en los foros apropiados

Cada cliente tiene la opción de ser escuchado y considerado en las reuniones adecuadas. El Consejo Central de Protección al Consumidor ha sido acusado de la obligación de garantizar que todas las preguntas y conflictos de los clientes se escuchen adecuadamente y de garantizar que la ventaja del comprador sea debidamente pensada en las reuniones adecuadas.

Derecho contra Prácticas Comerciales Desleales o Restrictivas, Explotación Inescrupulosa

Cada cliente tiene el privilegio de buscar reparación contra ensayos de intercambio no solicitados o ensayos de intercambio prohibitivos o abuso engañoso. Esta obligación ha sido igualmente otorgada al Consejo Central de Protección al Consumidor.

Cuando los productos se exhiben con la marca ISI pero realmente no se comparan con el estándar básico [18], donde el dinero para la compra de un vehículo se mantiene con anticipación pero no se entrega ningún vehículo dentro del tiempo aprobado, donde el césped está reservado para el matrimonio en la tienda no reembolsable, pero en la reprogramación de la fecha del matrimonio, el patio no está disponible para el matrimonio cuando, de hecho, estaba libre ese día, vendiendo mercadería vieja remodelada como sabía, vendiendo aceite que pueden corregir calvicie o medicamentos o que pueden corregir leucoderma cuando en realidad no están preparados para aliviar estos problemas, son totalmente recordados por ensayos de cambio injustificados.

Derecho a la Educación del Consumidor

Cada comprador tiene una opción de escolarización, lo que implica que cada comprador debe ser consciente de sus privilegios y de sus curas legales. Como VM Shukla ha visto en el preludio de su libro Legal Remedies, donde los individuos no practican sus curas legítimas, el arreglo de curas en general se oxida. Las personas deben saber acerca de sus privilegios y la accesibilidad de las curas legítimas cuando tales libertades se ven disminuidas.

Mediante el segmento 6(f) se ha acusado al Consejo Central de Protección al Consumidor de la obligación de brindar capacitación adecuada a las personas en cuanto a sus curas en virtud de la Ley de Protección al Consumidor. Cada individuo es un comprador. En el momento en que cada uno de ellos sea consciente de sus libertades, podrían ayudarse a sí mismos contra el doble trato por parte de productores y comerciantes.

Ejemplos de preguntas 

Pregunta 1: ¿Qué implica el seguro del comprador?

Responder:

El seguro del comprador protege la prosperidad y los intereses de los compradores a través de la capacitación, el montaje y la representación. La garantía del comprador garantiza que los clientes lleguen a conclusiones muy informadas sobre sus decisiones y se acerquen a sistemas de revisión exitosos.

Pregunta 2: ¿Cuáles son las ventajas de la Ley de Protección al Consumidor?

Responder:

Beneficios para los Consumidores bajo la Ley: Los compradores están protegidos contra la exhibición de mano de obra y productos que son riesgosos para la vida y la propiedad. Se asegura la influencia del comprador en la selección de productos. Los compradores están calificados para una ayuda rápida, básica y modesta en el marco de la demostración.

Pregunta 3: ¿Qué es la Ley de Protección al Consumidor en la India?

Responder:

La Ley de Protección al Cliente es una de las normas fundamentales que dan seguridad a los compradores en la India. La Ley se presentó en el año 1986 y luego se modificó en el año 2002 a través de la Ley de Enmienda de Protección al Consumidor de 2002. En este artículo, echamos un vistazo a la seguridad que se brinda a los clientes a través de la Ley.