Papel de colocación TCS | Redacción de correo electrónico

Durante el proceso de contratación en el campus, TCS realiza una prueba de escritura de correo electrónico de 10 minutos de duración y se incluye en las otras pruebas de escritura. Esta ronda juega un papel vital en el proceso de reclutamiento y es obligatoria para todos los estudiantes. TCS tiene su propia forma de evaluar a los solicitantes de empleo, según el análisis de las circunstancias, la comprensión de la situación y el dominio del inglés a través de la escritura de correos electrónicos. Básicamente, se presenta una situación al comienzo de la pregunta seguida de una serie de frases que van de 10 a 15. Con una comprensión adecuada de la situación, los estudiantes deben enmarcar un correo electrónico formal, incluidas todas las frases mencionadas en la pregunta. . Uno necesita entender el contexto del correo electrónico a través de la primera parte de la pregunta y moldear las frases dadas en el contexto de la situación.

Estos puntos deben tenerse en cuenta al proceder con la redacción del correo electrónico:

• No cometa errores gramaticales, ortográficos o de escritura al escribir el correo electrónico.
• Mantenga el tono formal al escribir el correo electrónico.
• Mantenga el correo breve y nítido, cubriendo todos los puntos. (Recomendado un mínimo de 50 palabras).
• No te andes con rodeos y escribe según los puntos.
• No omita ninguna frase mencionada en la pregunta.
• No cambie el tiempo ni el orden de las frases mencionadas.
• Divide el correo en párrafos (Recomendado 2 párrafos).
• Tome nota adecuada de a quién se dirige el correo y de quién se envía.
• Hacer saludos apropiados y referencias formales a los temas mencionados en la pregunta.

Consejos para escribir un correo electrónico:

• Si se menciona el nombre de una persona en la pregunta, diríjase a ella como Estimado/a. Si no se menciona ningún nombre o si hay ambigüedad en el género, Estimado señor/señora servirá.
• Siempre finalice el correo electrónico con «Saludos», «Gracias y saludos», «Gracias», «Un cordial saludo», «Atentamente», etc. antes de hacer una señal adecuada. Si se menciona un nombre, mencione ese nombre; de ​​lo contrario, puede usar su propio nombre con una designación adecuada en referencia al contexto de la situación.
• Escriba el correo completo en un formato adecuado tipo caja, es decir, cíñase siempre al margen izquierdo de la página.
• Generalmente, se proporciona una dirección junto con la pregunta, a la que se debe dar prioridad y seguir para pasar la ronda.

Ejemplo de pregunta:
Como comprador reciente de su automóvil, escriba un correo electrónico al gerente de la empresa automotriz XYZ, el Sr. Kishore, con respecto a la mala calidad de las instalaciones de servicio disponibles en la ciudad. Firme el correo electrónico como Anil.

Frases:

very few - service centres - complaints - pending problems - maintenance - cost -
time -delivery - increase - customer satisfaction

Correo electrónico:

Estimado señor Kishore,

Compré un Suzuki Desire en la sala de exposición XYZ Suzuki, ubicada en Howrah. Lo he estado usando durante dos meses y recientemente encontré un problema con el aire acondicionado y el sistema de frenos. Lo llevé de regreso a la sala de exposición donde, lamentablemente, el servicio no estaba disponible. Traté de ubicar los centros de servicio y, para mi sorpresa, había muy pocos centros de servicio ubicados en la ciudad. Mirando los registros hay muchas quejas con respecto a este tema y muchos problemas pendientes. Esta es una gran desventaja para la parte del cliente, lo que resulta en un aumento en el costo de mantenimiento, el tiempo y la creación de problemas de entrega.

Me gustaría solicitar y sugerir que analice este asunto y, si es posible, abra más centros de servicio que ayudarán a la satisfacción del cliente y, a cambio, aumentarán las ventas y las ganancias por parte de la empresa.

Gracias y saludos,
Anil.

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