¿Qué es el comercio electrónico y los saludos electrónicos?

Vivimos en un mundo donde hay mucho caos, queremos que todo se haga rápido o rápido, lo que lleva a la necesidad de sitios de comercio electrónico y saludos electrónicos. Entonces, ¿qué son? ¿Sabemos lo suficiente sobre ellos? Averigüémoslo en este artículo.

comercio electrónico

El comercio electrónico o comercio electrónico significa comprar o vender a través de Internet o una transacción comercial que se realiza a través de Internet denominada comercio electrónico. Flipkart, Amazon, eBay, Myntra y Nykaa son algunos buenos ejemplos de sitios de comercio electrónico. Cualquier persona que tenga una conexión a Internet y un dispositivo puede participar en una actividad de comercio electrónico. Popularmente hay dos tipos de comercio electrónico, uno es de compras y otro es el comercio de acciones. El comercio electrónico tiene muchos beneficios, el primero es que le ahorra tiempo. No solo esto, puede expandir su negocio a nivel mundial.

El comercio electrónico nos ofrece comodidad, estando en casa puedes comprar de abarrotes hasta muebles, con entrega a domicilio, ¿no es genial? El comercio electrónico nos ha dado la libertad de elegir y comparar lo que queramos comprar.

Modelos de negocio de comercio electrónico

Los modelos de negocio de comercio electrónico se pueden clasificar en 4 categorías:

Empresa a consumidor (B2C) 

El comercio electrónico de empresa a consumidor (B2C) es un modelo en el que la venta del producto se encuentra entre la preocupación comercial y los usuarios finales. En este negocio, el vendedor modelo es la persona de interés comercial y el consumidor es el comprador. Amazon, Flipkart, Myntra son algunos buenos ejemplos en los que los consumidores son los usuarios finales.

Empresa a empresa (B2B)

Comercio electrónico de empresa a empresa (B2B), en este modelo de negocio, venta o intercambio de un producto entre las dos empresas. Por ejemplo, un fabricante de teléfonos compra una batería de otra empresa.

Consumidor a consumidor (C2C) 

El comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C), en este modelo, tanto la parte como el consumidor, el individuo vende su producto a través de Internet a otros individuos. Por ejemplo, OLX donde una persona vende su producto anterior en línea.

Empresa a empleado (B2E)

El comercio electrónico de empresa a empleado (B2E ) , también se denomina comercio electrónico intraempresarial, en el que las empresas proporcionan productos o servicios a sus empleados. Este modelo no genera ningún ingreso, sin embargo, aumenta la utilidad de la empresa al reducir los gastos dentro de la empresa. La gestión de pólizas de seguros en línea es uno de los ejemplos de comercio electrónico Business to Employee (B2E).

Impacto social

Cada tecnología trae cambios al mundo. ¿Ha notado cuáles son los cambios que trae el e-business? Analicemos uno por uno:

Aumento en el uso de internet

Hubo un tiempo en que los profesionales usaban Internet y la computadora, pero con el tiempo la tecnología se vuelve fácil de usar y podemos verla en todos los hogares. El comercio electrónico ha influido en muchas personas para iniciar su negocio en línea y muchas personas para comprar en línea. Durante los tiempos de COVID, hemos visto a muchas personas confiar en el comercio electrónico para comprar comestibles y muebles.

expansión del negocio

Bueno, hubo momentos en que los empresarios se limitaban a sus ciudades, ya que viajar les costaba mucho. Pero, con la llegada del comercio electrónico cualquier negocio puede llegar a cualquier parte, no tiene ninguna barrera geográfica.

Servicio de atención al cliente mejorado

 Dado que hacer negocios en línea significa que tiene que enfrentarse a mucha competencia, ya que debe permanecer globalmente. Debido a esto, cada empresa trata de mejorar su servicio para atraer a más clientes y esto llevó a mejorar los servicios al cliente. Además, las herramientas tecnológicas permiten a las empresas resolver las consultas de muchos clientes al mismo tiempo.

Eficiencia incrementada

En las tiendas fuera de línea, hay un costo enorme, como tener que configurar una tienda con un buen interior, también dar trabajo al empleado. Hay algunos problemas ya que la tienda fuera de línea no puede manejar muchos clientes al mismo tiempo, mientras que en el caso del comercio electrónico, reduce los esfuerzos de un individuo. Entonces, dentro de un número limitado de empleados, puede obtener más ganancias que las tiendas fuera de línea.

Saludos electrónicos

Los saludos electrónicos o saludos electrónicos son similares a una tarjeta de felicitación o una postal, pero la única diferencia es que se crean a través de un medio digital en lugar de cartón o papel. Los editores ponen a disposición tarjetas electrónicas donde pueden enviarse al receptor a través de un correo electrónico. Blue Mountain Arts y eGreetings Portal son algunos ejemplos de tarjetas electrónicas. El saludo electrónico se considera más ecológico que el tradicional, ya que no se utiliza papel, lo que reduce la huella de carbono. Aquí el remitente puede enviar un mensaje a muchas personas a la vez. ¿No es genial?

En los saludos electrónicos, el remitente debe ir al sitio web de cualquier editor que haya creado los saludos electrónicos. Desde allí pueden elegir su plantilla favorita del catálogo. Luego, pueden personalizar la plantilla agregando mensajes, fotos y videos. Finalmente, deben colocar la identificación de correo electrónico del destinatario y luego el sitio web entregará su mensaje en nombre del remitente. Parece que el cartero entrega tu mensaje. Pero ahorra mucho tiempo y es un método ecológico.

Tipos de saludos electrónicos

Así que los saludos electrónicos son de 5 tipos, vamos a verlos uno por uno:

Animación flash

Este tipo de saludo electrónico generalmente se basa en una animación vectorial 2D controlada por un lenguaje de secuencias de comandos. El tipo es muy interactivo, ya que le pide al usuario que elija imágenes para animar.

Tarjetas electrónicas de video

Este tipo de tarjeta electrónica utilizó una combinación de personalización de video y texto para los remitentes, de modo que puedan enviar una tarjeta interactiva a su destinatario.

Tarjetas electrónicas móviles

Hoy en día, el servicio de mensajería multimedia se vuelve más popular desde la llegada de los teléfonos móviles. Hoy puede enviar su tarjeta electrónica a través de WhatsApp, Facebook, etc.

Tarjetas electrónicas multimedia basadas en la web

En este tipo de tarjeta electrónica, el usuario tiene más opciones para crear su tarjeta de felicitación, puede arrastrar y soltar imágenes, personalizar fondos y también la escritura a mano. Este tipo da más libertad al usuario para personalizar la tarjeta de felicitación de su elección.

Ventajas de los saludos electrónicos

Las tarjetas de felicitación electrónicas tienen muchos beneficios, como que ahorran dinero, tiempo y, lo que es más importante, son ecológicas. Veamos los méritos de usar E-Greetings:

Personalización

Los saludos electrónicos brindan mucha libertad en términos de creatividad , ya que ya sabe cuánto podemos hacer con los saludos electrónicos, ya que podemos agregar imágenes, videos y personalizarlos con nuestras elecciones que no eran posibles en las postales fuera de línea donde todo lo que puede hacer es escoger una carta dentro de una postal limitada. Además, el catálogo de saludos electrónicos es bastante más grande que las tarjetas de felicitación sin conexión, y de nuevo tienes demasiadas opciones .

Rentable y rápido

Por lo tanto, E-Greeting es bastante más barato que las tarjetas de felicitación regulares, y no necesita mucho dinero para entregarlo al destinatario. En ese momento, se tarda unos minutos en enviar su tarjeta electrónica al destinatario. 

Mensurable

Con el avance de la tecnología, puede rastrear sus tarjetas electrónicas. Anteriormente, este no era el caso, hay varias veces que los carteros entregan nuestras tarjetas en la dirección incorrecta y, a veces, las pierden. Pero, ahora todas sus tarjetas electrónicas se enviarán a la dirección de correo electrónico correcta y usted tiene la tecnología para rastrearlas.

Respetuoso del medio ambiente

La ventaja más importante de usar tarjetas electrónicas es que ahorra papel. ¿Sabes cuántos árboles cortan para hacer papel? Las tarjetas electrónicas no tienen nada que ver con el papel, los buenos gráficos se pueden hacer sin un solo uso de papel. Las tarjetas electrónicas nos hicieron socialmente responsables ya que reducen la huella de carbono.

Deméritos

Sí, ¡también hay algunos inconvenientes en las tarjetas electrónicas! En primer lugar, le falta el toque humano. Anteriormente, publicar tarjetas de felicitación y postales tenía muchas emociones involucradas, ya que era una tarjeta escrita a mano y, a veces, tarjetas de felicitación escritas a mano. Así que este vacío no se puede llenar. El otro es la alfabetización digital, como que no todos son plenamente conscientes de la tarjeta electrónica al mismo tiempo que no saben cómo usarla.