Ventajas y desventajas del análisis de causa raíz

Análisis de causa raíz (RCA) , como su nombre indica, es un proceso de análisis de la causa principal del defecto dentro del sistema. Es el proceso de identificar la actividad o proceso principal que causa la ocurrencia de defectos que resultaron en un resultado no deseado y toma medidas correctivas. Después de identificar la causa principal, encuentre o determine diferentes formas de eliminar o eliminar o reducir el impacto tomando algunas medidas y acciones esenciales. La importancia del análisis de la causa raíz permite tomar medidas y acciones esenciales para resolver el defecto para que estos defectos no vuelvan a ocurrir en el futuro. Básicamente, proporciona varias formas de determinar e identificar fallas en los procesos y sistemas que también contribuyeron al defecto y cómo prevenir la aparición futura de defectos. Sus puntos principales se dan a continuación:

• Mejora la calidad del software al minimizar el número total de defectos.
• Para identificar el defecto, el uso de la experiencia es muy eficaz e importante.

Para llevar a cabo el Análisis de Causa Raíz (RCA) , uno necesita ser muy concentrado y trabajador. Por lo tanto, se requiere un equipo enfocado para realizar RCA. El equipo puede incluir personal de investigación, personal de salud, personal social y personal de comunicación, si está disponible. Debe llevarse a cabo como parte del análisis de la situación. RCA es una técnica que se enfoca en identificar la causa real de los defectos y tratarlos. Es un proceso que básicamente ayuda a las partes interesadas a conocer y comprender lo suficientemente bien la causa principal del defecto simplemente para lograr una resolución permanente del defecto.

ventajas :

1. RCA generalmente ayuda a determinar e identificar el defecto y las principales causas del defecto. Al identificar la causa raíz, se puede encontrar una solución permanente para reducir o eliminar la posibilidad de que vuelva a ocurrir en el futuro.
2. Ayuda a desarrollar un enfoque lógico para resolver problemas. Después de identificar la causa principal del defecto, se intentará averiguar y descubrir los principales enfoques de resolución de problemas con la ayuda de la información que ya está presente.
3. Una vez que se determina el defecto, podemos identificar todos los cambios necesarios para mejorar la calidad del software. Podemos identificar las necesidades actuales y futuras de mejora de la organización y el sistema.
4. También ayuda a establecer procesos paso a paso repetibles y apropiados en los que un proceso puede confirmar el resultado de otro proceso.
5. Se utiliza para analizar diferentes actividades de organizaciones como:
   • Analizar Control de Calidad
   • Análisis de fallas en el mantenimiento
   • Analizar el proceso del sistema.
   • Analizar diferentes procesos basados ​​en sistemas
   • Analizar el riesgo y la gestión del cambio.

Desventajas:

1. El problema principal en RCA es que solo presupone, es decir, asume y se enfoca solo en una causa raíz del defecto. Pero en realidad, la situación puede ser más compleja. Puede haber más de una causa raíz del defecto. Por lo tanto, uno debe centrarse en todos los aspectos relacionados con el defecto y debe pensar en todas las causas fundamentales del defecto.
2. Las organizaciones usan RCA solo para identificar cosas negativas que están sucediendo en la organización. RCA también se puede utilizar para identificar cosas buenas que están sucediendo en una organización. La técnica RCA que se utiliza para identificar las causas raíz de los defectos también se puede utilizar para identificar por qué algunos procesos funcionan muy bien de manera excelente. Identificar puntos positivos brinda otra oportunidad para la mejora continua.